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Reservationsverantwortlicher (m/w/d)

Der Walliserhof Grand-Hotel & Spa Saas-Fee blickt auf eine über 130-jährige Geschichte zurück. Das modern alpine 5-Sterne-Hotel bietet ganzheitliche Erholung, Aktivität und Kulinarik für „Body, Mind & Soul“ im atemberaubenden Gletscherdorf.

To be inspired is great, to inspire is GRAND!

Reservationsverantwortlicher (m/w/d)

Your GRAND Duties:
• Verantwortung für die Abteilung Reservation
• Handling und fachmännische Bearbeitung aller Reservationen inklusive Gruppenanfragen
• Administration und Korrespondenz auf Deutsch, Französisch und Englisch
• Verantwortung und Bedienung des Hotelprogramms Protel, Gastronovi uvm.
• Buchungsportale pflegen, Preise überwachen und anpassen sowie die Pflege der Raten und Verfügbarkeiten im Channel Manager
• Optimierung von RevPar, OCC, ADR und Umsatz
Erstellung von Analysen und Reports sowie Auswertung von Statistiken
• Packages laufend zusammenstellen in Kooperation mit Abteilung Sales & Marketing
• Angebote und Verträge für/mit Partnern sowie Kontakte zu Tourismusorganisationen und OTA’s
• Reservations- und Rechnungskontrolle
• Telefondienst
• Mithilfe am Empfang und Check-in, persönliche Betreuung der Hotelgäste, Check-out
• Weiterentwicklung von Prozessen und Standards


Your GRAND Skills:
• Du besitzt ein umfangreiches kommerzielles Know-how, hast ein ausgeprägtes Zahlenverständnis, sowie analytische Fähigkeiten
• Du besitzt eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und Gastronomie oder einer ähnliche Ausbildung
• Du hast ein kompetentes und charmantes Auftreten mit gepflegtem Erscheinungsbild
• Du unterstützt das Team und denken unternehmerisch
• Du verfügst über sehr gute Deutsch – Englisch und Französischkenntnisse
• Idealerweise konntest du schon Berufserfahrung in der Schweiz erwünscht

Your GRAND Advantages:
• Du profitierst von weltweiten Friends & Family Raten
• Du kannst in deiner Freizeit unseren Wellness- und Fitnessbereich gratis nutzen
• Auf alle SPA-Behandlungen erhältst du eine Reduktion
• Es erwartet dich ein spannendes Mitarbeiter-Aktivitätenprogramm während deiner Freizeit
• Wir unterstützen dich bei Weiterbildungen, Seminaren uvm.
• In unserem vielfältigen Haus erwartet dich ein abwechslungsreicher Alltag
• Wir sind dir bei der Unterkunftssuche behilflich

Inspired?
Dann begeistern Sie uns mit Ihren vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive Gehaltsvorstellungen an:

Kathrin Habegger

hr@walliserhof-saasfee.ch