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Front Office Agent (m/w/d), ab Juli 2026 oder nach Vereinbarung bis 30. April 2027

Deine Aufgaben:
- Check-in & Check-out – Sorgst du für einen reibungslosen Ablauf und heisst unsere Gäste herzlich willkommen
- Persönliche Betreuung und Beratung – Du bist Ansprechpartner für unsere Gäste während ihres gesamten Aufenthalts
- Eigenverantwortliche Schichtführung – Du übernimmst Verantwortung und triffst eigenständig Entscheidungen
- Diverse administrative Tätigkeiten – von E-Mail-Korrespondenz bis zur Datenpflege
- Abteilungsübergreifende Koordination & Kommunikation – enge Zusammenarbeit mit Housekeeping, Service und Spa
- Bearbeitung von Reservierungen über alle gängigen Kanäle
- Tagesabschlüsse & Kontrolle der Abrechnungen aller Abteilungen

Dein Profil:

- Erfahrung in einer ähnlichen Position in der gehobenen Hotellerie von Vorteil
- Kenntnisse von Opera Cloud sind ein Plus, aber keine Voraussetzung
- Sehr gute Sprachkenntnisse:
Deutsch: Muttersprache oder sehr gute Kenntnisse in Wort & Schrift
Englisch: Gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort & Schrift
Französisch oder weitere Sprachen sind von Vorteil
- Verantwortungsbewusstsein & Eigeninitiative – du packst an, denkst mit und bist lösungsorientiert
- Begeisterungs- & Teamfähigkeit – du arbeitest gerne mit Menschen und bist ein echter Gastgeber
- Organisationstalent & Belastbarkeit – du behältst auch in stressigen Situationen den Überblick